ルミナスビューティースタジオ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ルミナスビューティースタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）が提供する各種メイクアップ、ヘアメイク、メイクレッスンその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. 総則・規約への同意

本規約は、利用者と当スタジオとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの予約、申込み、来店、受講、施術の受領、または当スタジオが指定する方法による利用開始をもって、本規約に有効かつ取消不能の同意をしたものとします。

当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当スタジオが別途定める方法により周知した時点、または当スタジオウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当スタジオが提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ブライダルメイクアップ
• 撮影用メイクアップ
• パーソナルカラー診断付きメイク提案
• 就活・面接向けナチュラルメイク
• 成人式・卒業式ヘアメイク
• イベント・パーティーメイク
• メイクレッスン
• その他、当スタジオが個別に案内する関連サービス

本サービスの内容、所要時間、料金、提供方法、実施場所、担当者、オプション等は、予約時の案内、見積書、申込ページ、または当スタジオが別途定める内容に従うものとします。

当スタジオは、利用者の肌質、体質、既往歴、アレルギー、健康状態、撮影条件、衣装、会場条件、天候その他の事情に応じて、提供内容の一部を調整することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約時および利用時に、氏名、連絡先、希望日時、希望内容、アレルギー、皮膚疾患、妊娠の有無、服薬状況、既往症その他当スタジオが確認を求める事項について、真実かつ正確な情報を申告すること。
• 施術前に、肌トラブル、体調不良、感染症の疑い、発熱、傷、炎症、アレルギー、過去の化粧品トラブル等を申告すること。
• 当スタジオのスタッフの指示、注意事項、衛生管理上の要請に従うこと。
• 暴力的、威圧的、迷惑的、差別的、セクシュアルハラスメントその他当スタジオの業務を妨げる行為を行わないこと。
• 予約時間に遅刻しないよう努め、遅刻する場合は速やかに連絡すること。
• 貴重品、持込品、衣装、アクセサリー等の管理を自己の責任で行うこと。

利用者が前項に違反したことにより当スタジオまたは第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. 料金、支払条件および費用

本サービスの料金は、当スタジオが別途定める料金表、予約ページ、見積書、または個別契約に従うものとします。表示料金には、特段の記載がない限り、消費税等の公租公課が含まれる場合と含まれない場合があります。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当スタジオが認める方法とします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当スタジオは本サービスの提供を停止または予約を取り消すことができるものとします。この場合、当スタジオは利用者に対し、遅延損害金、キャンセル料その他当スタジオが定める費用を請求できるものとします。

当スタジオは、材料費、出張費、早朝料金、延長料金、指名料、オプション料金、交通費等が発生する場合、事前に案内するものとします。ただし、利用者の要望や現場状況により追加費用が生じた場合は、事後に請求することがあります。

5. キャンセルおよび返金

予約のキャンセル、日時変更、内容変更は、当スタジオが別途定める方法および期限に従うものとします。利用者都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けることがあります。

• 予約日の7日前まで：無料または当スタジオが別途定める手数料
• 予約日の6日前から2日前まで：料金の30%
• 予約日の前日：料金の50%
• 予約日当日または無断キャンセル：料金の100%

ただし、ブライダルメイクアップ、成人式・卒業式ヘアメイク、出張サービス、特別手配を伴うサービス等については、別途個別条件を適用することがあります。

利用者が予約時間に遅刻した場合、当スタジオは施術時間を短縮することができ、これにより生じた不利益について責任を負いません。遅刻が著しい場合、当スタジオはキャンセル扱いとすることができます。

当スタジオの責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、当スタジオは、受領済み料金の全部または一部を返金するものとします。ただし、返金額は未提供部分に相当する範囲に限られます。

返金の可否、方法、時期は、決済手段、予約内容、提供済みサービスの有無、材料費の発生状況等を考慮して当スタジオが合理的に判断するものとします。

6. 責任の制限

当スタジオは、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を行います。ただし、以下の事項については、当スタジオは責任を負わないものとします。

• 利用者が申告しなかったアレルギー、体質、既往症、皮膚状態等に起因するトラブル
• 利用者の自己判断による化粧品の使用、施術後のケア不足、誤ったメイク落とし等に起因する損害
• 天候、交通機関、会場事情、撮影条件、衣装の不備等、当スタジオの管理外の事由による損害
• 利用者の持込品、貴重品、衣装、アクセサリー等の紛失、盗難、破損
• 利用者と第三者との間で生じた紛争

当スタジオが利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった本サービスの対価として当スタジオが受領した金額を上限とします。ただし、当スタジオに故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

当スタジオは、メイクアップ、ヘアメイク、カラー提案、レッスン等の結果について、利用者の期待する効果、印象、売上、合格、撮影結果、婚礼結果等を保証するものではありません。

7. 知的財産権

当スタジオが作成、提供、掲載、配布する文章、画像、動画、教材、デザイン、ノウハウ、提案資料、メイクレシピ、レッスン資料その他一切の成果物に関する著作権、商標権、肖像権、ノウハウその他の知的財産権は、当スタジオまたは正当な権利者に帰属します。

利用者は、当スタジオの事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に撮影した写真、動画、メモ等を私的利用の範囲を超えて利用する場合は、事前に当スタジオの承諾を得るものとします。

利用者の顔写真、施術前後の写真、レビュー、体験談等を当スタジオが広報、広告、SNS、ウェブサイト等に使用する場合は、別途利用者の同意を得るものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当スタジオは、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当スタジオの定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当スタジオは、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 予約管理、本人確認、連絡、施術の実施
• アレルギー、体質、健康状態等の確認および安全管理
• 料金請求、決済、返金、キャンセル処理
• サービス品質の向上、アンケート、顧客対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使

当スタジオは、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当スタジオが安全管理上必要と判断する範囲で、肌状態やアレルギー等のセンシティブな情報を確認することに同意するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の拡大、交通機関の停止、行政指導、法令改廃、戦争、暴動、ストライキ、通信障害、その他当スタジオの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当スタジオはその責任を負わないものとします。

この場合、当スタジオは、可能な範囲で予約変更、代替日程の提案、または一部返金等の対応を行うことがあります。

10. 規約の変更

当スタジオは、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当スタジオは、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当スタジオウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当スタジオと利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当スタジオの所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：ルミナスビューティースタジオ
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目25-1 ルミナスビューティースタジオ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6434-7928

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当スタジオおよび利用者はこれに従うものとします。

以上